환불 및 취소

Flowser는 무료 플랜(교안 경제에 필요한 포인트 포함)과 더 많은 기능을 잠금 해제하는 유료 Pro 구독을 제공합니다.

사이트 내 포인트는 Flowser의 통합 잔액으로, 교안 경제와 AI 생성 모두에 사용됩니다. 포인트를 구매할 수 있으며(매 기간 일정 금액이 제공되는 Pro 구독 또는 일회성 추가 구매 패키지를 통해), 당사는 프로모션 포인트도 제공합니다. 포인트는 출금하거나 현금으로 교환할 수 없으며, 사용된 포인트는 환불되지 않습니다.

Pro는 월 결제 플랜입니다($9.9/월). 구독은 취소할 때까지 각 청구 주기 말에 자동 갱신됩니다.

결제는 당사의 결제 서비스 제공업체(기록 판매자)에 의해 처리되며, 거래, 세금 및 청구는 해당 업체가 담당합니다. 귀하의 카드 번호 정보는 해당 업체 및 결제 파트너에 의해 처리되며, 당사는 귀하의 카드 번호를 저장하지 않습니다.

구독 관리 포털(계정 내 '구독 관리')에서 또는 당사에 연락하여 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 유료 주기 말에 효력이 발생합니다——그때까지는 계속 사용할 수 있습니다.

취소는 이후 자동 갱신을 중지하지만, 현재 주기 요금은 환불되지 않습니다.

Pro는 유료 구독 서비스이므로, 시작된 청구 주기는 일반적으로 환불되지 않습니다.

환불 신청은 사례별로 검토됩니다. 잘못 청구된 경우 또는 당사가 귀하가 지불한 서비스를 제공하지 못한 경우, 당사는 환불 또는 기타 구제 조치를 제공할 수 있습니다.

승인된 경우, 환불은 당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 구매 시 사용된 결제 수단으로 이루어집니다.

포인트는 교안과 AI 생성에 사용되는 사이트 내 잔액입니다. 매월 할당량이 제공되는 Pro 구독 또는 일회성 추가 구매 패키지를 통해 포인트를 구매할 수 있으며, 당사는 프로모션 포인트(예: 최초 로그인 또는 매일 로그인)도 제공합니다.

포인트는 출금하거나 현금으로 교환할 수 없으며, 화폐, 선불 카드 또는 전자 화폐가 아닙니다. 참고로, 포인트는 RMB 0.01로 평가되지만 그 가치는 현금화할 수 없습니다. 사용된 포인트(예: AI 생성 또는 교안에 사용)는 소비된 것이며 환불할 수 없습니다.

각 AI 생성은 모델의 실제 토큰 사용량에 따라 잔액에서 포인트를 차감합니다(호출마다 올림). 잔액이 한 번의 생성을 시작하기에 부족한 경우, 포인트를 충전할 때까지 차단됩니다. 요율은 당사가 설정하며 조정될 수 있습니다. 사용된 포인트는 환불할 수 없습니다.

구독이 취소되거나 환불된 경우, 그에 따라 제공된 포인트는 상응하게 조정될 수 있으며, 이미 사용된 것은 환불되지 않습니다. 사용되지 않은 포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.

게시된 교안의 일회성 구매(현금이 아닌 사이트 내 포인트로 지불) 또한 환불할 수 없습니다. 포인트가 이미 소비되었기 때문입니다.

[email protected]으로 이메일을 보내고, Flowser에서 사용하는 이메일 주소와 문제 설명을 기재해 주세요. 해당되는 경우, 환불은 당사의 결제 서비스 제공업체를 통해 구매 시 사용된 결제 수단으로 이루어집니다.

제품 또는 법률 변경 시, 당사는 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜가 그에 따라 변경됩니다. 업데이트 후 구독을 계속 사용하는 것은 개정된 정책을 수락한 것으로 간주됩니다.

일반 문의 및 환불: [email protected]. 개인정보 요청: [email protected]. 웹사이트: https://flowser.net.